個人情報保護方針PRIVACY POLICY

さくら祭典は、お客様から安心と満足で喜んで頂けるよう尽くします。 この理念に基づき当社は個人情報保護の重要性を認識し個人情報の取り扱いに関する規定を定めるとともに必要な体制整備を行い、以下の方針によりお客様の個人情報の適正な利用と保護に努めます。

個人情報の取得

当社は、適性かつ公正な手段によって、原則として、氏名・住所・電話番号・家族構成・ご葬儀または当社会員制度登録に関する諸事項等のお客様情報を取得いたします。

個人情報の利用

当社は、ご提供頂いたお客様情報につきましては、以下の利用目的の範囲内で業務の遂行上必要な限りに於いて、取り扱いさせて頂きます。
  1. 葬儀施行に関する商品の納入およびご本人確認・ご利用料金の請求・お問い合わせ頂いた内容に対する回答・ギフト・仏壇仏具・墓地墓石販売・その他アフターサービス提供。
  2. セミナー・葬祭展等へのご案内
  3. 当社施行に関する満足度を調査し、サービスの改善や新しいサービスのご案内
  4. 統計資料の作成
上記各号の利用目的の範囲内で、効率的且つ総合的なサービスの提供を行うために当社では、お客様情報を活用いたします。 お客様情報の取り扱いを第三者に委託する場合には、当該第三者につき厳正な調査を行ったうえ、秘密を保持させるために、適正な監督を行います。

お客様情報の第三者提供について

当社は、お客様の個人情報を第三者に対して開示もしくは提供いたしません。 ただし、次のいずれかの場合は開示もしくは提供することがあります。
  1. お客様の同意がある場合
  2. 当社取り扱い業務に関連しお客様の個人情報を記載した書面を当社と業務提携している企業(ギフト店・墓地墓石店・仏壇店・仕出し料理店)に提供する場合
  3. 法令等に定める場合

お客様情報の管理

当社がお預かりさせていただいている個人情報は適切にまた厳正に運用するために厳重に保管・管理致します。

ご本人からのご要望に対するご対応

当社は、ご本人からのお客様情報に関するご要望に対して、以下の通り適切に対応致します。

■お客様情報の開示

  1. 当社業務の適切な運営に著しく支障を来たすおそれがある場合
  2. 法令に違反することとなる場合
  3. ご本人であることが確認できない場合

■お客様情報の訂正

当社はご本人からお客様情報の訂正のご要望があったときは、所定の手続きでご本人であることを確認のうえで対応します。

■お客様情報の利用停止・消去・第三者提供の停止

当社は、ご本人からお客様情報の利用停止・消去・第三者提供の停止のご要望があったときは、所定の手続きでご本人であることを確認のうえで対応致します。 ご本人の確認用書類(次のいずれかを添付ください) ・運転免許証(写) 1通 ・健康保険証(写) 1通 ※ご本人および代理人の確認用書類につきましては、ご返却致しませんが、当社にて厳重に保管いたします。

個人情報に関するお問い合わせ

個人情報に関するお問い合わせは、下記までお願い申し上げます。 株式会社さくら祭典 〒709-0626 岡山市東区中尾380 TEL: 086-278-0001 FAX: 086-278-8585 JECIA個人情報保護協会会員 会員番号JP-010087 経済産業省認定 認定個人情報保護団体 JECIA個人情報保護協会 苦情相談センター 〒102-0094 東京都千代田区紀尾井町3-12 紀尾井町ビル6階 TEL: 03-5379-3881 FAX: 03-5379-3882