お客様の声CUSTOMER'S VOICE

さくら祭典では、葬儀後、後日落ち着かれた時点でアンケートにご記入いただいております。
たくさん寄せられたご感想のほんの一部をご紹介させていただきます。

さくらホール岡山駅前

北区佐山 Y様

いろいろ親切にアドバイスくださってたすかりました。親身になってくださっているのが伝わってきてありがたかったです。ご焼香のときの「まちがってもはずかしいことはないです」といわれたのが心に残っています。ありがとうございました。

北区佐山 Y様

枚方市 F様

少人数の家族葬にもかかわらず総てに於いて丁寧に対応していただき感謝しております。

枚方市 F様

北区富原 S様

去年1月に3社(○○○・○○○・さくら祭典)を訪問し、施設と見積りを作ってもらった。○○○は対応が悪く問題外、○○○とさくら祭典と2社で検討することにし、料金はほぼ変らなかったが、祭壇の飾りが花一杯で豪華だったのと、話を聞いた係の応待が良かったので、さくら祭典に決めた。実際にやってみて社員のテキパキとした対応に感謝し、さくら祭典に決めて良かったと思っています。

北区富原 S様

備前市 Y様

30日祭の時、遠方の所わざわざ来て下さいまして親切に祭壇の飾りつけをして下さって喜んでいます。

備前市 Y様

南区築港緑町 M様

初めての経験でわからない事ばかりでしたが、打ち合わせの時から親切に対応していただき、とても心強かったです。ありがとうございました。

南区築港緑町 M様

北区伊島町 I様

駅からも近く、自宅からも近いので便利でした。何より、スタッフの皆さんの対応がとても良かったと思います。ありがとうございました。

北区伊島町 I様

さくらホール十日市

南区福成 K様

この度は本当にお世話になりました。父を亡くしていつも以上に動揺し悲しみの中で最後の式を努められたのは、スタッフの方々が心から寄りそってくださったからです。告別式とは、お別れの式ですが、私たち残された者達が生きていく為の、父にとっての門出であり、悲しいけど、出来るだけ父らしく送りたいと思っていた願いを叶えて頂きました。本当にどのスタッフの方もよい方で、さくら祭典さんにお願いしてよかったです。本当に、本当にありがとうございました。

南区福成 K様

北区柳町 F様

神野さんの真心のこもった対応に深く感謝致しております。日頃接遇コンサルタントの立場でお仕事させて頂いております私ですが、大変感銘を受け、大いに勉強になりました。初めての葬儀で分からないことばかりでしたが、神野さんが丁寧にご指導下さったので、母は今も何かあれば「神野さんにうかがってみて」と申しております。今後ともよろしくお願い致します。

北区柳町 F様

東京都千代田区 N様

担当の角南様やスタッフの方々にはお気遣いいただき、滞りなく終わったことに、とても感謝しています。尚、昨年お世話になった神野様には細やかなお心遣いいただきありがとうございました。(昨年2月弟の葬儀)

東京都千代田区 N様

北区今 N様

◆清潔感があり、お茶・おしぼりなどの提供品も良かったです。女性目線の気くばりですね。 ◆担当してくれた方が女性だったので私としてはとても好感が持て何でも言えた様に思います。本当に大変満足でした。ありがとうございました。これからも変わらぬ『さくら祭典』で・・・

北区今 N様

南区妹尾 Y様

ゆかんは特に印象に残りました。ただ清拭して下さるだけかと思っていたら、入浴させてくれて体も髪も洗ってくださって、すべて終わって父の顔を見た時、気持ち良かったのか笑顔になっていました。棺に入る前の夜に父の横で一緒に寝れたのも良かったです。ホールの皆さま、父の葬儀をお手伝いして下さった皆さまのおかげで、本当に良い式でした。父も喜んでいると思います。有り難うございました。

南区妹尾 Y様

北区問屋町 N様

何もかも初めての事でしたが、とても丁寧で、しかも心配りもとても良く、その上はっきりと答えて迷いを解決しながら進めて下さった事は助かりました。良い式だと周囲も喜んでくれました。ありがとうございました。

北区問屋町 N様

さくらホール江並

南区藤田 M様

病院に行くとき毎日のように通っていました。一度、話しをと思っていたその日に母が亡くなりました。さくら祭典のみな様にお世話になれて良かったと思います。感謝いたします。ほんとうに細やかに気づかっていただきありがとうございました。

南区藤田 M様

中区桑野 Y様

主人を看取り、疲れきっていました。初めての喪主がつとまるのか、不安でしたが、親切丁寧に対応して下さり、無事に終える事ができました。主人の親戚からも、いいお葬式だったと言われ、ほっと安心しました。ありがとうございました。

中区桑野 Y様

中区倉田 S様

担当の方が大変感じよく、心遣いも又、大層よくして下さりありがとうございました。私もその時が来ましたら宜しくお願いします。まだまだ自分としては、当分先の先と思って、食、運動、頭を?使って、明るく元気に笑って1日を大事に過して行けたらなぁーと思っております。スタッフの方々、皆々様も大層感じが良かったです。ありがとうございました。

中区倉田 S様

中区江並 H様

分かり難い式の進行や段取りも、分かり易く丁寧に説明してくださったり、深夜、早朝にも対応して頂きありがとうございました。おかげ様で、安心して葬儀を終えることができました。家族一同、感謝しております。

中区江並 H様

岡山市南区築港新町 D様

宮脇さんの対応が大変すばらしかったです。事前の見積り時、当日と、奥深く勉強もされてて、安心しておまかせすることが出来ました。よくトラブルで聞く、見積りと実際金額が全然違うという事もなく、明朗会計でした。次回も、御社を利用しようと思います。

岡山市南区築港新町 D様

さくらホール上道

岡山市東区草ケ部 U様

今回、初めてお世話になりましたが、スタッフの方が何から何まですべてお世話して下さるので、本当に助かりました。さくら亭で、身近な家族や親族で母を見送ることができ、本当によかったと思います。スタッフの皆様、お世話になりました。

岡山市東区草ケ部 U様

岡山市東区西祖 H様

◆突然の事で、分からない事ばかりでしたので、とても頼りになりました。親切に対応していただきて、感謝の気持ちでいっぱいです。上道の大西さん、ありがとうございました。 ◆都度、予定をわかりやすく伝えて下さったので、家族がバタバタする事もなく、落ちついていられました。祭壇もお花で明るくしていただいて、母も喜んでいると思います。スタッフの皆様、親切にしていただいてありがとうございました。

岡山市東区西祖 H様

神奈川県足柄下郡真鶴町 H様

父の葬儀、安心してお任せできて、無事終える事ができて良かったです。お寺さんの手配等もこちらの相談にものって下さり、大変満足です。ありがとうございました。上道のさくら祭典のみなさま、お世話になりました。

神奈川県足柄下郡真鶴町 H様

岡山市東区城東台東 K様

皆様とてもお優しくて親切で、是非知人に紹介したいと思いました。

岡山市東区城東台東 K様

岡山市東区東平島 I様

大変お世話になりありがとうございました。母の急死ということもあり、家族一同、精神的にも、母の死が実感できずの私達家族の要望を受け止めるだけではなく、時にはその意向を汲みつつよりよい提案して下さり、寄り添いサポートして頂きました。スタッフの皆様には感謝の言葉しかありません。本当にありがとうございました。

岡山市東区東平島 I様

さくらホールきびつ

北区一宮 T様

急性心不全で逝った主人でしたので、寂しく悲しく涙、涙でした。武田さんのやさしいお言葉、態度、なぐさめられました。ギフトの方もよくして下さり、感謝です。お世話になりました。

北区一宮 T様

北区御津草生 N様

家族葬で行う事は決めていました。が、とまどう事や、準備をする事を忘れてしまう事がありました。けれどもその都度親切に教えて下さり、安心しておまかせできました。何より、父の遺体を本当に大切に扱って下さって心が安らぎました。大変お世話になりました。

北区御津草生 N様

南区彦崎 F様

病院が遠方にもかかわらず、すぐ対応していただきありがたかったです。

南区彦崎 F様

北区駅前町 H様

一日一家族のみなので、アットホームな雰囲気でよかった。会場もバリアフリーで高齢者でも無理することなく参列出来てよかった。

北区駅前町 H様

倉敷市中畦 K様

家族葬と一般葬の違いがよくわからなかった事と。どちらにしてもスタッフの皆様の助けがなければ無事に終わらなかったと感謝いたします。活躍をお祈りいたします。

倉敷市中畦 K様

岡山市北区楢津 H様

スタッフの方々の対応が非常に良くて、故人を気持ち良く送ることができました。大変お世話になりました。

岡山市北区楢津 H様

さくらホールあかいわ

赤磐市桜が丘西 M様

病院から連絡させて頂き、夜中2時なのにスタッフの方の温かい言葉かけは、とても安心しました。自宅での安置、打ち合せ、全てに信頼がおけました。通夜告別式ともひとつひとつ丁寧にお声がけして下さり、始めての経験ながら事がスムースに。DVD、挨拶の時、スタッフの方の“涙”… あとから聞いて本当に親身になって下さっている事が伝わり嬉しかったです。四十九日法要も滞りなくすます事が出来ました。感謝!森下様の心温る対応に救われた3日間でした。彼女によろしくお伝え下さい。

赤磐市桜が丘西 M様

赤磐市南佐古田 K様

とてもよくしていただきました。何も分からない私たちに、様々なアドバイスをしていただいたり、私たちにかわって動いてくださったので、何も不都合なこともなく、スムーズに葬儀が終わりました。あたたかい気遣いもいたるところで感じることができ本当に感謝しております。

赤磐市南佐古田 K様

赤磐市桜が丘東 S様

今回は遠方での死亡の為、式だけをお願い致しましたが、心よく受けていただきありがとうございました。地元出身で小中学生活を送りましたので同級生達も多く地元にいらっしゃいますので、御社が地元に有る事は参列して下さる方にもよかったと感謝申し上げます。ありがとうございました。

赤磐市桜が丘東 S様

赤磐市岩田 E様

心が動揺している時、寄り添っていただき、感謝しています。

赤磐市岩田 E様

赤磐市桜が丘西 O様

①悲しみにくれたときの親切さが身にしみました。 ②さくら亭は、自宅での葬儀のおもむきがあり大変気に入りました。 ③故人が好んだ遠い昔のうたを良くさがして下さったと感謝しています。

赤磐市桜が丘西 O様

埼玉県志木市本町 S様

きれいにかざりつけされた祭だんを見て、良かったと思いました。私が困っていると、すぐに支配人さんが気づいてくれて、助けてくれたので、本当にありがたかったし、助かりました。皆様ありがとうございました。

埼玉県志木市本町 S様

さくらホールせとうち

瀬戸内市長船町福里 F様

さくら祭典様にお願いして良かったと満足しています。丁寧に対応いただき、感謝しております。お尋ねしたことにも落ち着いてアドバイスをしてくださり、心強かったです。お陰様で良い葬儀になり、故人も喜んでくれていると思います。本当にありがとうございました。葬儀後の法要のことなども相談に応じてくださり助かりました。

瀬戸内市長船町福里 F様

岡山市北区津島東 K様

木下支配人様には無理なお願いにもしっかり耳を傾けていただき、本当に助かりました。母がとても喜んでおりました。竹本さんにも優しく対応いただき、母も心が安らいだようです。式後の会席でも石原さんを始めスタッフの方々の心遣いが身に染みました。有難うございました。

岡山市北区津島東 K様

瀬戸内市長船町長船 N様

何分にも急なことで何をどうしていいか分からなかったけど、全部スタッフの方がやって下さり無事、葬儀・法要を終えることができて感謝しています。お世話になった皆様本当に有難うございました。

瀬戸内市長船町長船 N様

瀬戸内市邑久町上笠加 M様

スタッフの方々のきめこまかく礼儀正しい対応がとてもよく、想像していたお別れの時間以上のものになり、本当に納得のいく良いお見送りができました。寂しいだけのお別れではなく、心に残る温かいお見送りになりました事、本当に感謝しています。

瀬戸内市邑久町上笠加 M様

瀬戸内市牛窓町長浜 S様

他の家族と出会うこともなく、時間的にも、場所的にもゆったりと身内だけでお別れさせてもらい、有難かったです。遠くから来た親族も居心地よく過ごせました。少人数でも気持ち良く対応頂き、ありがとうございました。

瀬戸内市牛窓町長浜 S様

瀬戸内市牛窓町牛窓 M様

今回担当して下さった木下さん、気さくな方で遠慮なく何でも尋ねる事が出来ました。出棺の時、予定してなかった6歳の孫にも棺を持たせてくれて母も喜んだ事と思います。 (先月父の三回忌にお花を持って来て下さいました。とても温かい気持ちになれました。ありがとうございました。)

瀬戸内市牛窓町牛窓 M様

西大寺 さくら亭

東区南古都 F様

何も分からないのでこちらでお願い出来て良かったと思っています。

東区南古都 F様

東区可知 O様

始めての経験でそんな事も知らないのかと思われないかと思っていましたが、細かいところまで教えて頂いてとても良かったです。

東区可知 O様

東区可知 S様

担当の方がよく教えてくださり不安なく供養することができたと思う。お世話になりました。

東区可知 S様

東京都多摩市 S様

皆さんの熱心な仕事ぶりに感心していました。

東京都多摩市 S様

東区西大寺東 T様

大変好かったので49日の法要もお願いしました。お世話になりました。私も早速会員になりました。

東区西大寺東 T様

※掲載内容は、ご家族様のご了承を得て掲載させていただいております。

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